전화 면접이란? 
전화 면접은 기업의 인사팀이나 면접관과 처음으로 소통할 수 있는 중요한 기회입니다. 일반적으로 지원자가 자기소개를 하거나 포지션에 관한 질문에 답하면서 진행됩니다.
주요 특징
•
캐주얼한 진행: 대면 면접과 달리 전화로 진행되기 때문에 부담감이 적습니다.
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준비의 중요성: 캐주얼한 진행 방식에도 불구하고, 준비가 필요합니다. 첫 소통에서 잘 준비된 모습을 보여주고 자기 어필을 해야만 다음 면접 단계로 진행될 수 있습니다.
목적
다음의 주요 정보를 면접 전에 사전 파악하기 위한 것으로, 지원자를 탈락 시키기 위한 것이 아닙니다
1.
기본 정보 확인
지원자의 경력과 이력서 내용을 재확인하고, 지원 동기와 관련된 질문을 통해 회사와의 적합성을 평가합니다.
2.
대면 면접 전 사전 검토
전화 면접을 통해 지원자가 대면 면접까지 갈 핵심 결격 사유는 없는지 빠르게 판단할 수 있으며, 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
3.
의사소통 능력 평가
전화로 소통하는 능력은 업무에서 중요한 역할을 합니다. 전화면접은 지원자가 얼마나 명확하고 논리적으로 생각을 전달하는지 평가하는 기회입니다.
4.
지원자 이해도 증진
전화면접에서 회사의 비전, 미션, 조직 문화 등을 설명하면 지원자들이 회사에 대해 더 잘 이해할 수 있어, 단순히 직무에 지원하는 것이 아니라 회사 자체에 대한 관심을 높일 수 있습니다
전화면접에서 회사의 비전, 미션, 조직 문화 등을 설명하면 지원자들이 회사에 대해 더 잘 이해할 수 있어, 단순히 직무에 지원하는 것이 아니라 회사 자체에 대한 관심을 높일 수 있습니다5.
지원자의 신뢰 구축
직접적인 대화를 통해 지원자는 회사가 어떤 방식으로 운영되는지, 성장 가능성이 있는지 등에 대해 신뢰를 가질 수 있습니다. 이는 향후 입사 후의 적응도에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
6.
지원자의 관심과 몰입 유도
회사에 대한 명확한 안내를 통해 지원자들은 더 큰 관심을 갖고, 입사 의지를 높일 수 있습니다. 이는 대면 면접에서도 긍정적인 분위기를 형성하는 데 도움이 됩니다.
회사에 대한 명확한 안내를 통해 지원자들은 더 큰 관심을 갖고, 입사 의지를 높일 수 있습니다. 이는 대면 면접에서도 긍정적인 분위기를 형성하는 데 도움이 됩니다.진행 방법
1.
서류전형 합격 및 전화면접 안내
[(주)오른경영 전화면접 안내 ]
OOO 지원자님. 안녕하십니까. (주)오른경영 인사 담당자입니다.
먼저 당사의 채용 공고에 지원하여 주신 점 정말 감사드립니다. 심사 결과 서류 전형에 합격하였음을 알려드립니다. 내일 간단하게 전화 면접을 진행하고자 합니다. 가능한 시간을 회신해주시면 시간에 맞춰 진행하겠습니다. 면접은 약 10~15분 정도 소요됩니다.
가능한 시간대를 아래 번호로 회신 부탁 드립니다.
예) OO.OO(화) 13:00~14:00 / OO.OO(화) 17:00~17:30
담당자 번호 : 010-1234-5678
감사합니다. (주)오른경영 드림
2.
면접 진행 시
시작 멘트 (예시)
안녕하십니까. (주)오른경영 인사담당자 오른이 입니다.
OOO 지원자님 맞습니까?
(지원자 대답)
지금부터 10~15분 가량 간단하게 전화면접을 진행하려고 하는데 가능하십니까?
(지원자 대답)
네, 알겠습니다. 전화면접 진행하겠습니다.
마무리 멘트(예시)
여기까지 전화면접을 진행하겠습니다. 인터뷰 응해 주셔서 감사드립니다.
면접결과는 내일 오전에 문자로 안내 됩니다.
이후 채용 과정을 안내 드리겠습니다.
전화면접이 합격되면 (1차, 실무진, 임원 등) 면접이 (주)오른경영 사무실에서 진행됩니다.
다시 한번 오늘 귀한 시간 내어 전화 면접에 응해주신 점 진심으로 감사합니다.
주요 질문
지원동기
•
자기 소개를 좀 해보시겠어요?
•
우리 회사에 대해서 알고 계신 점이 있으면 이야기해 주십시오.
•
우리 공고는 어떻게 알게 되셨어요? / 저희 회사는 어떻게 알게 되셨나요?
•
우리 회사에 입사한다면 하고 싶은 업무는 어떤 것입니까?
•
이 업무에서 이루고 싶거나 원하는 게 있나요?
근무 환경
•
희망 연봉이 어떻게 되시나요?
•
직장 생활에서 중요하게 여기는 여건이나 환경, 조율이 필요한 점이 있습니까?
•
채용을 진행하는 과정에서 고려해야 하는 일정이 혹시 있습니까?
•
저희에게 궁금하신 것이 있나요?
주의 사항
•
반드시 평가를 기록하여야 한다.
•
탈락 시키는 것이 주된 목적이 아님을 명심한다.
•
전화 면접 담당자의 교육을 실시하여 전문적이면서도 편안한 진행을 할 수 있어야 한다.
•
지원자도 ‘고객’임을 명심한다.