오가닉 vs 페이드: 매출 증대의 균형을 찾는 마케팅 전략
오가닉 마케팅과 페이드 마케팅을 균형 있게 활용해야 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. 
오가닉(Organic) 마케팅과 페이드(Paid) 마케팅의 정의
오가닉 마케팅은 비용을 들이지 않고 자발적으로 고객을 유입시키는 방식입니다. SEO(검색엔진 최적화), 블로그 포스팅, 소셜미디어 콘텐츠 등이 대표적입니다. 고객이 자발적으로 우리 제품이나 서비스를 찾아와서 구매로 이어지기 때문에 전환율이 높고, 장기적으로 브랜드 충성도를 쌓을 수 있죠.
페이드 마케팅은 유료 광고를 통해 고객을 유입시키는 방식을 말합니다. 구글 애드워즈, 페이스북 광고, 아마존 PPC 광고 등이 대표적이며, 잠재 고객에게 빠르게 도달해 즉각적인 매출 증대를 기대할 수 있습니다. 하지만 광고비가 지속적으로 발생하는 만큼, 장기적으로는 수익성에 부담이 될 수 있어 신중한 접근이 필요합니다.
매출이 줄어들 때 창업기업이 페이드 마케팅에 집중하는 함정
많은 창업기업은 매출이 감소할 때 빠르게 회복하려는 목적으로 페이드 마케팅에 집중합니다. 예를 들어, 아마존 PPC 광고를 통해 특정 키워드에 입찰하면 즉각적인 판매 증대가 가능하지만, 장기적으로 페이드 마케팅에만 의존할 경우 수익성에 문제가 생길 수 있습니다. 광고비가 지속적으로 지출되면서, 매출은 늘어도 순이익이 감소하는 경우가 발생하기 때문입니다.
광고비가 지속적으로 지출되면서, 매출은 늘어도 순이익이 감소하는 경우가 발생하기 때문입니다.때로는 매출 감소를 일시적으로 감수하더라도, 광고 비용을 무리하게 지출하기보다는 오가닉 매출을 늘리는 전략에 집중해야 합니다. 오가닉 매출은 광고비가 들지 않기 때문에 장기적으로 수익성을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.
오가닉 매출은 광고비가 들지 않기 때문에 장기적으로 수익성을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.물론 이러한 결정이 기업의 대표자에게는 매우 고통스러운 결정일 수 있습니다만, 쉬운 결정과 옳은 결정 사이의 선택은 언제나 어려운 일이며, 이러한 결정은 온전히 대표님만 할 수 있는 일입니다.
기업이 오가닉 매출 비중을 높이는 방법(온라인)
B2B 기업은 일반 소비재 기업과 달리 고객 여정이 길고, 의사결정 과정에 여러 이해관계자가 관여하는 경우가 많습니다. 따라서 기업의 오가닉 매출을 늘리기 위해서는 신뢰를 바탕으로 한 장기적인 전략이 필요합니다. 다음 몇 가지 방법을 통해 B2B 기업의 오가닉 매출 비중을 높일 수 있습니다.
1.
SEO(검색엔진 최적화)와 고품질 콘텐츠 제공
B2B 기업의 구매 결정은 일반적으로 심사숙고하는 과정이 필요합니다. 따라서 잠재 고객이 필요로 하는 정보, 문제 해결 방법을 담은 고품질의 제품/서비스를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해 검색 엔진에서 상위에 노출될 수 있도록 SEO 최적화가 필수입니다. 고객이 자주 찾는 핵심 키워드를 분석해 관련 블로그 포스팅, 백서, 사례 연구 등을 작성하고, 제품 페이지나 랜딩 페이지도 최적화하세요.
이를 위해 검색 엔진에서 상위에 노출될 수 있도록 SEO 최적화가 필수입니다. 고객이 자주 찾는 핵심 키워드를 분석해 관련 블로그 포스팅, 백서, 사례 연구 등을 작성하고, 제품 페이지나 랜딩 페이지도 최적화하세요.2.
사례 연구와 고객 성공 사례 공유
B2B에서는 다른 기업이 자사 제품이나 서비스를 어떻게 활용했는지 보여주는 사례 연구가 매우 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 성공적인 고객 사례를 담은 콘텐츠는 잠재 고객에게 신뢰를 주고, 구매 결정을 내리는 데 큰 도움이 됩니다. 사례 연구는 블로그나 웹사이트에 게시해 오가닉 트래픽을 끌어오거나, 소셜미디어에서 공유해 고객의 관심을 유도할 수 있습니다.
3.
전문성을 담은 장기적인 콘텐츠 마케팅
B2B 고객은 단순한 제품이나 서비스 광고보다, 그 분야의 전문성과 통찰력을 원합니다. 블로그, 유튜브 영상, 웹 세미나(웨비나) 등을 통해 산업 트렌드나 전문 지식을 공유하는 것이 매우 효과적입니다. 예를 들어, 업계 리더들이 참여하는 웹 세미나를 주기적으로 열고, 이를 통해 관련 정보를 제공하면서도 신뢰를 구축할 수 있습니다. 고객들이 자주 찾는 정보를 지속적으로 제공하면, 자연스럽게 오가닉 트래픽이 증가하고 매출로 이어질 수 있습니다.
예를 들어, 업계 리더들이 참여하는 웹 세미나를 주기적으로 열고, 이를 통해 관련 정보를 제공하면서도 신뢰를 구축할 수 있습니다. 고객들이 자주 찾는 정보를 지속적으로 제공하면, 자연스럽게 오가닉 트래픽이 증가하고 매출로 이어질 수 있습니다.4.
LinkedIn과 같은 B2B 소셜미디어 플랫폼 활용
B2B 마케팅에 있어 LinkedIn은 필수적인 플랫폼입니다. 오가닉 소셜 활동을 통해 업계 전문가와 연결하고, 유익한 콘텐츠를 공유하며 잠재 고객과 신뢰를 쌓을 수 있습니다. LinkedIn에서 블로그나 백서를 공유하거나, 맞춤형 해시태그를 활용해 더 많은 도달을 기대할 수 있습니다. 또한, 자사의 전문성을 강조한 오가닉 포스트를 통해 팔로워와의 관계를 강화하고, 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.
또한, 자사의 전문성을 강조한 오가닉 포스트를 통해 팔로워와의 관계를 강화하고, 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.5.
리드 마그넷(Lead Magnet)과 이메일 마케팅
고객이 가치 있게 여길만한 무료 리소스를 제공해 잠재 고객의 이메일을 수집하고, 이를 기반으로 이메일 마케팅을 진행하는 방법도 효과적입니다. 예를 들어, 산업 보고서, 체크리스트, eBook 등을 무료로 제공하고, 이를 다운로드한 고객에게 정기적인 뉴스레터나 팔로우업 이메일을 보내어 관계를 유지하세요. 이메일 마케팅은 고객과 지속적인 소통을 가능하게 하며, CRM(고객 관계 관리)에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이메일 마케팅은 고객과 지속적인 소통을 가능하게 하며, CRM(고객 관계 관리)에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.6.
오가닉 SEO와 PPC 광고의 연계 전략
아마존 PPC 광고와 마찬가지로, B2B에서도 PPC 광고와 오가닉 SEO를 함께 활용하는 것이 중요합니다. PPC 광고를 통해 초기에 판매 속도를 높이고, 이를 통해 얻은 데이터를 바탕으로 SEO를 개선하여 오가닉 검색 결과에서도 상위에 노출되도록 해야 합니다. 예를 들어, 특정 키워드에서 광고 성과가 좋다면, 해당 키워드를 웹사이트의 제품 페이지나 설명에 포함시켜 오가닉 검색 순위를 올릴 수 있습니다.
PPC 광고를 통해 초기에 판매 속도를 높이고, 이를 통해 얻은 데이터를 바탕으로 SEO를 개선하여 오가닉 검색 결과에서도 상위에 노출되도록 해야 합니다. 예를 들어, 특정 키워드에서 광고 성과가 좋다면, 해당 키워드를 웹사이트의 제품 페이지나 설명에 포함시켜 오가닉 검색 순위를 올릴 수 있습니다.결론적으로, B2B 기업의 오가닉 매출을 늘리기 위해서는 전문성을 기반으로 한 고품질 콘텐츠와 지속적인 고객 소통이 핵심입니다. 장기적으로 신뢰를 쌓고 관계를 강화하면서, 오가닉 트래픽을 꾸준히 늘려나가는 것이 중요합니다. 오가닉 전략이 장기적인 성장을 견인하는 만큼, B2B 기업은 이를 우선적으로 고려하고 실행해야 합니다.
장기적으로 신뢰를 쌓고 관계를 강화하면서, 오가닉 트래픽을 꾸준히 늘려나가는 것이 중요합니다. 오가닉 전략이 장기적인 성장을 견인하는 만큼, B2B 기업은 이를 우선적으로 고려하고 실행해야 합니다.